Rujukan Laman

Bagaimana freshm2m Melindungi Maklumat Anda

Di freshm2m, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti mengikut…

Data DilindungiHak Anda TerjagaPenyimpanan SelamatKetelusan PenuhHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

freshm2m Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun di freshm2m atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses urus niaga anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran,

1
dan meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau keperluan peraturan di wilayah yang disokong. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi freshm2m Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami…

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan dan privasi di freshm2m dengan mempertimbangkan keperluan pengguna Malaysia secara langsung — dari cara data dikumpul hingga cara permintaan pemadaman diproses dengan cepat dan telus.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit supaya data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan prestasi laman dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui halaman tetapan privasi dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang. Setelah tempoh itu tamat, maklumat anda dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses maklumat peribadi dan sejarah transaksi anda di platform freshm2m.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Pegawai Perlindungan Data

freshm2m melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data kami mematuhi keperluan peraturan di wilayah yang disokong setiap masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi freshm2m

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil jika anda mempunyai kebimbangan tentang data anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda apabila anda membuka akaun atau membuat transaksi di platform kami di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda. Kami akan membalas dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan semasa.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL dan kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan baik dan menyesuaikan paparan anda. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar atau halaman privasi akaun anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus privasi atau hantar aduan formal melalui borang dalam akaun anda. Semua aduan mendapat nombor rujukan dan dibalas dalam dua hari bekerja.

Bagaimana freshm2m Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi freshm2m Berkaitan Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Penyulitan Data Akaun

Dasar Kuki Yang Jelas

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Permintaan Akses Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi freshm2m

01 Apakah jenis maklumat yang freshm2m kumpulkan daripada saya?

02 Adakah freshm2m berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan daripada sistem freshm2m?

05 Bagaimana freshm2m melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh freshm2m dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan